Joinville (SC), 8 de octubre de 2024.

El Grupo Krona tiene la Privacidad y la Protección de Datos Personales como una preocupación constante en sus conexiones con clientes, proveedores, socios y la comunidad en general.

El Programa de Gobernanza en Privacidad y Protección de Datos del Grupo Krona establece el compromiso de comunicarnos con transparencia sobre cómo trataremos los datos personales en nuestras operaciones, de conformidad con la Ley N° 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos (LGPD), la Ley N° 12.965/2014 – Marco Civil de Internet y demás legislaciones pertinentes al tema.

Este Aviso de Privacidad establece el tratamiento de datos en todas las empresas que forman parte del Grupo Krona.

 

1. Definiciones

 

1. dato personal: información relacionada con una persona natural identificada o identificable;
2. dato personal sensible: dato personal sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando esté vinculado a una persona natural;
3. dato anonimizado: dato relativo a un titular que no pueda ser identificado, considerando la utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento de su tratamiento;
4. anonimización: utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del tratamiento, mediante los cuales un dato pierde la posibilidad de asociación, directa o indirecta, a un individuo;
5. titular: persona natural a quien se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento;
6. controlador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, a quien competen las decisiones referentes al tratamiento de datos personales;
7. operador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador;
8. encargado: persona indicada por el controlador y operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
9. agentes de tratamiento: el controlador y el operador;
10. tratamiento: toda operación realizada con datos personales, como las que se refieren a la recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

 

2. Tratamiento de Datos Personales

 

Durante la ejecución de nuestras actividades, necesitaremos tratar algunas informaciones personales para alcanzar finalidades específicas.

 

Actividad	Finalidad	Tipos de Datos Colectados
Ejecución de Contratos y Cumplimiento de Obligaciones Legales y Regulatorias Con Clientes, Proveedores, Socios y otros Terceros	Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, gestión de relación entre las partes, emisión de facturas y otros documentos necesarios.	Nombre, CPF, dirección, teléfono, e-mail.
Contactos, Cotizaciones, SAC	Realización de atención eficiente, en casos de dudas, aclaraciones, reclamaciones y/o solicitudes de presupuestos.	Nombre, e-mail, teléfono, cargo.
E-mail Marketing	Envío de contenidos sobre productos, lanzamientos, promociones, campañas y cualquier información relevante sobre el Grupo Krona, manteniendo informado al titular y fortaleciendo la relación entre las partes.	Nombre, e-mail, teléfono, cargo.
Campañas, Sorteos, Ferias, Acciones de Marketing	Gestión de acciones de publicidad, tales como campañas promocionales, sorteos e interacción con los participantes de ferias en las que las empresas del Grupo Krona estén presentes.	Nombre, correo electrónico, teléfono, cargo, CPF*, dirección*.   *si corresponde
Descarga de Materiales	Ofrecimiento de materiales informativos y publicitarios sobre los productos de las empresas del Grupo, tales como catálogos de productos, archivos técnicos, informes, archivos institucionales y manual de marca de las empresas del Grupo.	Nombre, e-mail, teléfono y cargo.
Uso y Experiencia en Sitio y Plataformas	Análisis de la interacción de los usuarios/visitantes en nuestros sitios y plataformas, mejorando nuestra relevancia en motores de búsqueda mientras facilitamos la mejor experiencia de accesibilidad y uso para el usuario.	Geolocalización y dirección IP.

3. Finalidades de Tratamiento

 

El Grupo Krona tratará los datos personales para cumplir con las siguientes finalidades:

1. mediante el suministro de consentimiento por parte del titular, si aplica;
2. cumplimiento de obligación legal o regulatoria;
3. ejecución de contrato o de procedimientos preliminares;
4. ejercicio regular de derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral;
5. protección de la vida o de la integridad física del titular o de terceros;
6. atención de intereses legítimos del Grupo Krona, respetadas las garantías y libertades individuales;
7. protección del crédito.

3.1. Tratamiento de Datos Sensibles

 

Así como en el uso de cualquier tipo de dato personal, limitaremos el tratamiento de informaciones personales sensibles al mínimo necesario para alcanzar finalidades legítimas, tales como:

1. mediante el suministro de consentimiento por parte del titular, si aplica;
2. cumplimiento de obligación legal o regulatoria;
3. ejercicio regular de derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral;
4. protección de la vida o de la integridad física del titular o de terceros;
5. garantía de la prevención del fraude y la seguridad del titular, en los procesos de identificación y autenticación de registro en sistemas electrónicos, respetadas las garantías y libertades individuales.

 

4. Seguridad de la Información

 

Su privacidad importa. Por ello, resaltamos nuestro sólido compromiso con la protección de los datos personales. Invertimos en tecnología de punta y en un equipo especializado para garantizar la protección de los datos personales. Por esto, adoptamos las mejores prácticas de seguridad para proteger la información tratada en las actividades del día a día y los procesos son constantemente actualizados para cumplir con los más altos estándares de seguridad. Además, nuestros colaboradores son capacitados para manejar los datos de forma responsable y ética, firmando términos de confidencialidad para reforzar este compromiso.

 

5. Compartimiento con Terceros

 

El Grupo Krona compartirá sus datos con terceros en las siguientes hipótesis:

1. sucesión empresarial, como fusión, adquisición e incorporación, manteniendo las finalidades y condiciones mínimas de seguridad y legitimidad.
2. contratación de servicios de procesamiento de datos con terceros (operadores), tales como hospedaje de datos, sistemas de procesamiento (servicios de computación en la nube, inteligencia artificial para eficiencia de procesos), consultoría en tecnología de la información, servicios de publicidad y marketing, servicios de facturación de créditos (financieros) y servicios de asesoría legal.

Tales terceros estarán sujetos a las órdenes y determinaciones del Grupo Krona, que adoptará y exigirá las mejores medidas de seguridad aplicables, según se determina en el ítem “Seguridad de la Información”. Es posible que alguna empresa del Grupo Krona sea demandada a compartir los datos con autoridades judiciales, administrativas o policiales para cumplir con obligaciones legales.

 

5.1. Transferencia Internacional de Datos

 

Algunos de los procesadores directos e indirectos de datos, como servicios de hospedaje de datos, pueden estar fuera del territorio brasileño. Aseguramos el cumplimiento de las exigencias legales derivadas de las normas de protección de datos personales, principalmente en lo que respecta a la exigencia de terceros de asumir el Compromiso con los Términos de Seguridad de la Información y Protección de Datos Personales.

 

6. Período de Almacenamiento y Retención de la Información

 

Los datos personales serán almacenados por nosotros por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso. El Grupo Krona se compromete a respetar los principios fundamentales de la LGPD mientras las informaciones personales sean tratadas para la ejecución de nuestras actividades.

Las informaciones relacionadas con marketing, ya sea a través de e-mail, teléfono u otra forma de comunicación de las acciones promocionales, serán utilizadas por el Grupo Krona hasta que el titular se oponga. No se preocupe, respetaremos su decisión de no ser molestado, basta con solicitar la exclusión de este tipo de servicio o, en el caso de e-mail marketing, darse de baja a través del enlace al final de nuestros e-mails.

Aclaramos que es posible que usted vuelva a recibir contactos y contenidos promocionales/institucionales si interactúa nuevamente con alguna empresa del Grupo Krona. También almacenaremos los registros de acceso (“logs”) a nuestro sitio y plataformas por, al menos, 6 (seis) meses, en respeto a las obligaciones establecidas en el Marco Civil de Internet.

 

7. Cookies

 

Para la gestión de las funcionalidades de nuestros sitios y mejora de la experiencia del usuario que utiliza nuestras plataformas, podremos recopilar cookies para optimizar la navegación.

Es posible gestionar o desactivar el uso de cookies, en cualquier momento, a través del aviso de cookies en nuestra página principal o, aún, a través de su propio navegador.

Si se opta por desactivar algunos tipos de cookies, resaltamos que algunas funcionalidades del sitio pueden dejar de funcionar completamente.

 

8. Derechos del Titular

 

La Ley General de Protección de Datos otorga diversas garantías a los titulares. Conozca algunos de los derechos a continuación:

 

1. derecho a la confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
2. derecho al acceso a información sobre el tratamiento de datos;
3. derecho a la rectificación de sus datos;
4. derecho a la portabilidad de los datos, si y cuando aplique;
5. derecho a la oposición del uso de los datos para finalidad previamente autorizada;
6. derecho a la eliminación de los datos, salvo la conservación de los datos necesarios para el cumplimiento de deber legal y el ejercicio del derecho de defensa en proceso judicial y/o administrativo.

 

9. Disposiciones Finales

 

Este aviso podrá ser modificado en cualquier momento para atender a cuestiones legales y/o para estar de acuerdo con las finalidades de tratamiento realizadas por el Grupo Krona. Recomendamos la lectura y seguimiento continuo de este documento.

En caso de dudas o eventuales solicitudes, contáctese con el encargado del tratamiento de datos en el Grupo Krona a través del canal: protecaodedados@krona.com.br.

Encargado: Norival da Silva Junior, socio de Silva, Santana & Teston Abogados (CNPJ: 05.935.180/0001-17).